抖抖盒手机版0.2.73 最新安卓版

盒子是本公司在线销售的商品集合统称，商品特指每一个盒子里的单一商品，用户选择购买盒子内商品数量时可使用“一发入魂"和“五连绝世”，支付盒子售价的全款金额后，根据商品详情页展示的概率购得一款或五款商品（以购买时平台上架产品及购买规则为准）。

抖盒置换规则

平台目前支持以下2种置换方式：

1、置换抖盒币：以商品价格1：0.5的比例置换成抖盒币，不可提现，抖盒币购买新的盒子时可以1：1抵扣；

2、置换积分：以商品价格1：1的比例置换成积分，积分可以换取积分商城礼品。

须知：因国家相关规定，为避免赌博行为，抖盒币不可提现；如对以上置换规则不满意，可选择直接发货；请谨慎选择，确认后不可更改，敬请理解；抖盒币管理

1、充值金额和币数值比例是1：1

2、充值的币可以用于购买抖盒平台的在售商品

3、充值的币余额不会过期，但不可转赠他人

4、充值的币不支持提现，不支持退款

5、如出现不可抗力因素，包括但不限于法律法规和相关政策变更、重大灾害事件、非法外部侵害等，平台有权对提现规则进行调整，并依照法律法规主张免责。

售后问题

1、用户理解并同意，鉴于盒子内商品的特殊性，用户在线购买后，不支持7天无理由退换货（质量问题除外）

2、支付盒子内商品价格后即可查看该订单的商品，盒子内商品按概率随机出现，可能出现重复商品，如用户不喜欢该商品，可在“盒柜”里申请"置换"。

3、不支持因商品不喜欢或商品重复提出的取消订单和退款申请。若因此原因拒收商品，平台将默认用户同意置换，置换为积分，置换比率是1：1，积分可兑换积分商城上的商品，兑换成积分将放至用户在平台的专有账户积分余额中，且扣除因此产生的运费（包邮订单不额外扣除运费）

并取消订单。

4、确认地址：确认发货并支付运费前，请仔细确认邮寄地址及联系方式，不支持因用户提供的地址和联系方式错误而提出的取消订单和退款申请。

5、盒子内商品为全新官方渠道采购，发货后不支持因为颜色、尺码、不喜欢等为由提出的退换货申请，用户应知悉并谨慎考虑后购买。

6、建议收货后请拍摄开箱视频”，如用户收到的商品有质量问题，如存在损坏、少件或遗失，请用户在签收7天内凭开箱视频，联系"在线客服”处理提供有效凭证，证明签收时商品即存在上述问题，平台将提供退换货服务且由平台承担来回运费。

7、因工艺原因存在微瑕的手办公仔类商品，电镀板件水纹，轻微盒损的商品，商品漆味重，均不属于质量问题。

其它常见问题

1、如何提货

“开盒中的商品将存放至盒柜，需要您到盒柜选择需要发货的商品进行提货，我们仓库才会开始准备发货哦"。

2、偏远地区发货问题

“新疆、内蒙古、西藏地区由于物流限制，不受理发货请求"。

3、发货时间

“由于订单量过大，客服需要时间审核您的订单，所以您的商品将会在3-5个工作日内发出，遇到周末发货时间将顺延"。

4、发货是否有通知

“由于订单量过大，客服需要时间审核您的订单，所以您的商品将会在3-5个工作日内发出，遇到周末发货时间将顺延”。

版本记录

2022-06-13 版本: 0.2.73

增加了一些活动及信息，修复了一些bug