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临沂城管市民通app是一款城市管理服务软件,临沂城管市民通app可以线上提交问题,线下实时处理,上报受理内容共8大类42小类,包括环境卫生类、园林绿化类、道路桥梁管理类、市政公用设施类、市容秩序类、交通设施类、施工管理类、突发事件类。
1.环境卫生类:指城区内公共场所环境卫生保洁、垃圾桶、公厕及垃圾收集站的附属设施等。
上报说明:暴露垃圾(大于0.5㎡),垃圾桶、果皮箱箱体污损,公厕及垃圾收集站设施损坏、环境脏乱、未按公示时间开放。
2.园林绿化类:指城区园林绿化及绿化附属设施等。
上报说明:绿化苗木枯死、缺株、歪斜、枝干折断;绿地裸露(大于0.5㎡);绿地脏乱、绿化弃料;绿化护栏、花架花钵、景观照明、座椅、雕塑、箱体、标牌等各类园林绿化附属设施破损等。
3.道路桥梁管理类:指城市桥梁、道路、人行道、路沿石等。
上报说明:桥梁护栏、拉索等桥梁设施破损严重;路面破损0.5㎡以上;路面凹凸超过3cm;路沿石缺失、移位明显等。
4.市政公用设施类:指各类井盖、路灯、线杆、护栏、消防设施、配电箱(柜)、健身设施等。
上报说明:包括设施损坏、缺失、歪斜;井盖缺失、损坏、沉陷或凸出路面(高差大于1cm),存在安全隐患等。
5.市容秩序类:指公共场所、沿街商铺周围相关的城市管理问题。
上报说明:占道经营、店外经营、乱堆乱放、露天烧烤、非法宣传广告、非法小广告问题等。
6.交通设施类:指交通信号、交通护栏、各种指示牌、公交设施、停车设施等。
上报说明:设施损坏、歪斜;标牌内容错误;存在安全隐患等。
7.施工管理类:指建筑施工、市政施工等有关问题。
上报说明:工地渣土不覆盖、工地围挡(广告)破损;施工车辆带泥上路、渣土运输车辆车体不洁、重载不覆盖;施工废弃料清理不及时;工地周边环境脏乱差、工地出入口路面污损等。
8.突发事件类:指城市管理突发问题。
上报说明:管道爆管、道路塌陷、排水管道堵塞、架空线缆垂落等。
方式一、手机号+验证码并勾选同意事项注册登录
1.输入手机号,点击“获取动态密码”,收到短信后,输入动态密码,勾选“我已同意”,点击登录即可。
2.同时进行身份认证,填写姓名和身份证号,并设置密码,点击提交。
方式二、微信注册登录
1.勾选“我已同意”,点击“微信”图标,即可登录。
2.填写姓名、身份证号、手机号,点击“发送验证码”,收到短信后,输入动态密码,勾选“我已同意”,设置密码后点击确定即可。
方式三、账号密码登录
1.在手机验证码注册和微信注册时根据要求进行密码设置。
2.验证登录后可以在我的-设置-设置密码中进行密码修改。
3.注册并且设置好密码后,直接输入手机号+密码,并勾选“我已同意”后即可直接登录进入。
1. 选择问题类型
在“市民通”首页点击[我要上报]按钮,根据现场实际情况选择所上报的问题类型。
根据现场问题实际情况选择上报问题类型。
2. 拍照上传
点击“相机”选项,现场拍摄城市管理问题图片,建议上传2张(一张近景照片,一张含周围参照物的远景照片)或以上清晰照片。
3.填写问题描述
在问题描述文本框内填写报送问题的详细描述,为便于工作人员及时准确处置问题,请按照标准格式进行填报,例如:XX路与XX路交叉口向西XX米路南井盖破裂。
4. 进行位置定位
系统默认当前所处位置,如果默认位置不准确或者当前位置并非报送问题发生的地点,可以点击地图,自行选定问题发生位置,对于位置描述不准确的可以自行修改地点描述。
现场上报进入地图后,点击此按钮,可以更准确地定位问题位置。
5. 提交问题上报
在完成以上操作后,点击“提交”按钮,问题自动上报。上报问题成功后,系统提示“上报成功”信息,可以在“我的工单”中实时查看问题处置进度。
银行卡绑定
为进行奖励发放,需要绑定银行卡号。
完成上报信息比较后会提示进行银行卡绑定,选择“去绑定”进入银行卡绑定页面,填写开户银行及银行卡号保存完成绑定;
选择“不绑定”,默认放弃奖励权利。
1. 通过“临沂城管市民通”APP上报的城市管理问题将自动上传至临沂智慧城管综合平台。
2. 用户报送的问题经平台审核,确认立案后派遣至相关责任单位。
3. 相关责任单位根据问题的实际情况,按照数字城管标准要求进行修复、清理、取缔、规范等处理。
4. 用户可在手机端查看办理进程和结果。
特别说明
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