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我家阳光app是由阳光人寿保险公司打造的一款出色的健康保险服务软件,我家阳光app有很好的预约注册功能,可以给您带来方便的享受,您不再注册麻烦,让您得到更健康的服务,实现了多种便捷的线上服务功能,提供最新的阳光活动信息和在线健康测试等。
本次升级新增“我家阳光”简洁版,突出保险、理赔、查询三大业务场景,方便客户使用。简单的操作页面适合老年人使用,让老年客户在简单明了的操作环境中快速熟悉APP操作,轻松学习线上业务办理。此外,“我家阳光”首创业务办理真人指导模式,全新沉浸式场景,为客户办理业务提供真人视频语音指导。
“我家阳光”服务升级在“保单查询”环节引入人脸检测识别技术,在保证用户信息安全阅读的同时,简化用户操作。此外,在客户业务处理过程中加入视频指导教程,有效防止用户因操作不当而泄露信息。
“我家阳光”APP的优化升级,有效提升了客户在线服务流程体验,让更多人感受到阳光保险细致、贴心的服务,让购买保险更轻松、更便捷。
定制化简洁版,核心服务一目了然。
首创真人导览模式,普及业务办理、场景化。
加强数据保护,巩固客户数据安全。
阳光保险旗下阳光人寿开发的“我家阳光”APP完成优化升级,“壹陆阳光服务为先”服务创造力工程正式上线,聚焦保险服务场景,从页面设计、操作引导、搜索功能、数据安全等8个方面增强保险服务能力。
记者获悉,“我家阳光”APP是阳光人寿面向客户的移动互联网平台。作为线上化运营的重要渠道,自新冠疫情发生以来,“我家阳光”服务人数快速增长,截至目前已服务超过260万人。通过“我家阳光”,客户可以享受到最新最全的保险服务、健康服务和生活服务。以提升客户体验为出发点,升级各项基础功能,全面提升APP操作效能的“服务创造力”工程。
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