观心公寓手机租房appv2.0.3

现在有很多的中介商恶意的抬高房源，而且还恶意的收扣用户的押金，现在这款款软件就是为用户避开这种不良中介商找到好的房东以及中介公司来找到优质好房源。

观心公寓怎么样

观心公寓是一款为用户提供超多优质好房源的app，平时在手机上可以利用这款软件来帮助大家轻松的获得更多的好房子，不仅价格优惠而且房子还非常的不错。

观心公寓说明

便捷时尚拎包入住，配套便利一步到位有颜值；

舒适安全管家服务，保洁维修贴心生活好安心；

观心公寓品质优选，开启租住美好新生活；

观心公寓关于交租问题

如何查看交租时间？

方法一：可通过观心公寓APP个人中心的我的合同

中去查看缴租日期。

方法二：您还可以通过签约的合同中查看。

逾期交租怎么处理？

1、未按约定时间及时缴纳费用（包括但不限于水费、电费、燃气费、物业费、暖气费、公寓管理费，房租租金等），门锁会被冻结，将影响到您的正常出入；

2、未按约定时间及时缴纳费用（包括但不限于水费、电费、燃气费、物业费、暖气费、公寓管理费，房租租金等），将按照合同收取您滞纳金，每逾期一日，我们将按月租金金额的百分之三向收取。

如何在APP内缴费？

可通过观心公寓APP个人中心的我的账单中去查询并进行缴费；每期账单我们都会及时推送给您，需要您及时关注并按时缴纳。

账单费用为什么和室友不一样？

因签约时间不一样，造成的缴费时间也会有差异；并且在合租中每个房间的租金、服务费、水电费不一样，也会造成账单费用的差异。

观心公寓维修事项说明

管道不通或下水太慢了怎么办？

观察相应的管道（马桶、地漏等），并通过观心观寓APP个人中心的在线报修中按照步骤操作选择报修即可

温馨提示：为避免给您造成其他损失，请在管道疏通前暂缓使用，并将相应的水阀关闭。

租住中物品损坏了怎么办？

租房中遇到的问题可以随时通过APP进行保修，报修后我们维修人员会跟您沟通，确定上门时间与维修的问题。

维修费用怎么算？

人为原因因客户付费；非人为观心公寓会付费；具体根据实际情况为准。

维修需要注意那些事项？

1、观心公寓提供快速、专业的维修服务，我们尽可能在最短的时间内安排处理维修，尽量缩短给您造成不便的时间，但是毕竟我们的房源和维修工单比较多，所以报修之后马上处理的速度可能还达不到，如果您稍微动动手指就能自己处理的小维修（例如换电池、开闭阀门、日常过程中线路跳闸等），我们也是万分感谢的。

2、进入个人房间的维修：需要进入客户个人房间的维修，为了保证客户的个人隐私和财产安全，客户需要在报修后配合我们的维修，如不配合维修造成的维修时间延迟的问题，由客户承担相应的责任。

3、维修服务原则上不提供预约时间维修，但是保证在提交的24小时内上门服务；具体时间按照工单的紧急程度等实际情况和报修的时间进行安排。

4、漏水维修：漏水引起的维修，部分需要重新做防水，维修周期一般比较长（具体以实际情况为准），由此带来的不便，我们非常抱歉。漏水维修期间不能正常用水的情况，本着用户第一的原则，我们也会积极的制定应急处理方案。

观心公寓保洁卫生说明

承诺的保洁范围是多少？

观心公寓只会对公共区域（含厨房、客厅、公用卫生间、公用阳台）进行免费保洁服务。保洁不干净怎么办？

每次保洁后，保洁人员都会在保洁卡上记录下保洁时间，租客可以通过观心客服进行反馈，并提供现场照片，我们会安排专人进行处理。

个人房间能不能保洁啊？

观心会对公共区域（厨房、客厅、公用卫生间、公用阳台）进行免费保洁服务。如果租客需要个人房间内保洁，可以联系我们，但是这个服务不是免费的哦。

版本记录

2020-12-21 版本: 2.0.3

1、优化服务工单流程，提升用户体验2、部分bug修复，系统使用更加稳定

2020-05-12 版本: 2.0.0

1、优化签约流程，提升体验方便签约
2、租客合同优化，更细信息方便查询
3、部分bug修复，系统使用更加稳定