江西人社app人脸识别认证1.7.3 安卓最新版

江西人社养老认证app是一款具有超强的社会保险、就业创业 、人事人才、劳动关系等板块内容服务的软件，只需要在手机端即可以及时的操作，完成自己最高的福利领取，简化了办事步骤，是一款功能性很强的软件。

软件介绍

江西人社APP是江西省人力资源和社会保障厅的官方移动服务客户端，包含社会保险、就业创业 、人事人才、劳动关系等板块内容。随着信息系统的不断完善，后期将提供更多的人社服务，敬请期待！

江西人社app养老金资格认证步骤

首先在手机上打开江西人社app,进入app后,在页面找到待遇领取认证,弹出页面后,根据页面提示,进行登录,登录成功后,继续根据提示,执行操作即可。

江西人社养老资格认证失败怎么办

一：正确选择待遇领取地

待遇领取地——退休人员办理退休时的参保地

选择到市就可以了。

铁路、煤炭、钨业、电力、邮政、电信、银行等央企或行业单位、省直单位退休职工，待遇领取地一般是省本级。

不要选错了待遇领取地

选择错误的话，就会“未查询到人员信息”或者是“您还未参保或非正常参保状态”。

二：系统返回“未查询到人员信息”

原因：

1、待遇领取地选择错误

2、社保信息系统里记录的姓名、身份证号与退休职工身份证上信息不一致

请经办机构人员认真核实信息系统内退休人员的姓名、身份证号信息

3、尚未办理退休手续，未领取养老待遇。

三：系统返回“人员有多份档案”

社保信息系统里该退休人员有多条基本信息

也就是有两个以上的个人社保编号。

系统不清楚对哪个参保信息进行待遇领取资格认证。

请退休人员联系社保经办机构人员进行人员基本信息合并。

四：系统返回“该人员待遇领取状态为暂停，无法认证”

目前江西人社APP和赣服通仅对养老待遇领取状态为正常的人员进行刷脸认证

待遇领取状态为暂停的无法认证

需到经办大厅现场办理待遇恢复和养老金补发等业务。

五：系统返回“当事人本年度已进行认证无需再认证”

说明该人员已经完成本年度的待遇领取认证工作，不需要再认证。

六：“系统调用业务时执行异常，未能正常返回信息”

可能是系统响应较慢

或网络连接状态不好

可以再尝试一下。

如果还报错，可以在微信群里联系运维人员。

七：系统返回“系统繁忙，请稍后再试”

可能是手机APP系统与本地业务系统连接出了问题

八：系统返回“核对失败，相似度低”

可能是退休人员身份证上照片是很多年前的

和现在本人现在的照片相差很多

系统比对不出来。

解决办法：先在信息系统里以人工方式把本年认证掉

与退休人员解释

引导退休人员去更新下身份证照片，换发一张新的身份证。

江西人社app人脸识别不了

1、网络状况:设备没有链接网络,或信号太差,无法把录入的数据上传到终端,不能执行下一步指令。

2、光线状况:在人脸识别时,所处环境较暗,设备无法清晰辨别人脸。

3、软件版本:系统推送最新的软件版本,设备没有更新,影响数据传送到终端。