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郑州12345安卓最新版1.0.4 手机版

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郑州12345安卓最新版
  • 应用平台:Android
  • 应用大小:23.6M
  • 更新时间:2022-03-30 09:32:25
  • 应用版本:1.0.4 手机版
  • 应用语言:中文
  • 应用等级:4级
  • 应用授权:免费
  • 官方网址:http://public.zhengzhou.gov.cn/02Q/30899
  • 厂商:郑州新光源电子科技工程有限公司

评分:

8.0

好评:1

差评:0

应用介绍

郑州12345app是郑州市12345政务服务便民热线,它不仅允许企业和公众不分时间、不分空间、不分方式地提出诉求,还允许多角度、全媒体、全方位、全天候的咨询政策,可随时、随地利用手机反映、咨询政务问题。

郑州12345安卓最新版

软件特点

郑州12345APP是由郑州市政府办公厅12345政务服务便民热线管理办公室提供的一款面向公众的移动终端应用,主要受理企业和群众在经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报、建议等非紧急类诉求。

软件功能

首页“市民诉求”版块,设置了市场监管、城市管理、卫生健康、交通服务等11个诉求平台,群众可根据自己诉求内容点击进入相应平台,填写提交诉求。

“展示”版块,选登了部分12345热线已经办理完成的具有代表性的群众诉求案例,群众可在线浏览同类型或同内容的诉求案例作为参考。

“资讯”版块,为APP用户提供了一些国内时政要闻、郑州本地热点资讯以及12345政务服务便民热线平台的最新动态,满足群众获取资讯、一端多用的需求。

软件亮点

“郑州12345”手机APP接到的群众诉求,由12345热线平台APP审办座席进行受理。按照受理、分类、办理(直办、转办、即办)、督办、反馈、回访、评价、综合分析等工作流程进行处理,实现群众诉求办理的闭环运行。

为确保群众反映的合理诉求得到及时处置和解决,12345热线平台将依照郑州市相关规定,明确各承办单位的工作职责、办理流程和时限要求,由平台系统根据诉求办理情况自动打分,对承办单位进行绩效考核,每月通报各承办单位群众诉求办理情况,并对在办理工作中,不履行职责,推诿、敷衍、拖延的,我们将视情节之轻重,对相关单位及人员进行警示约谈,追责问责。

郑州12345好用吗

相比热线电话,使用APP的群众可以采取“文字+图片+地图定位”的方式提交诉求,使问题更加直观具体,诉求提交后可随时查看办理进度,同时根据自身感受,对诉求处理结果进行满意度评价。

郑州12345可以投诉哪些

该APP分类设置了市场监管、城市管理、卫生健康、交通服务等11个诉求平台,群众可根据自己诉求内容点击进入相应平台,填写提交诉求,并实时查看办理进度。

应用信息
  • 包名:com.zhengzhou12345.benben
  • 名称:郑州12345
  • 版本:1.0.4
  • MD5值:920c9ef329808b283731cacb1770f5ea
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